Увольнение сотрудника – процедура неприятная, особенно, если она ее инициатором становится работодатель. По этическим соображениям любому руководителю необходимо научиться озвучивать эту новость максимально корректно.
Почему расставаться нужно красиво
Безусловно, сотрудник сотруднику рознь. В некоторых случаях увольнение настолько долгожданное событие для руководителя, что сказать о нем корректно не получается (например, если работник не только не выполнял свои прямые обязанности, но ставил под угрозу деятельность всей организации, разобщал коллектив).
Однако из любой даже самой неприятной ситуации нужно выходить достойно. Если самолюбие увольняемого сотрудника неприятно задето, то последствия не заставят себя долго ждать:
- Пострадает имидж организации. Работник, который считает, что бывший руководитель поступил с ним несправедливо, «пойдет со своим мнением в народ». Хорошо, если аудитория, с которой он поделится неудачей, не велика. Но так бывает не всегда.
- Снизится лояльность остальных членов коллектива. Особенно, если уволенный сотрудник пользовался авторитетом. Настроить коллектив на дружественный лад снова будет достаточно сложно. Да и враждебность по отношению к новому сотруднику, который придет на место уволенного, никто не отменял.
Правила грамотного разговора
Конкретного ответа на вопрос о том, как сказать сотруднику, что он уволен, никто не даст. Эти ситуации всегда индивидуальны. Однако несколько общих правил вывести можно:
- Нельзя разговаривать «на эмоциях». Даже если ситуация увольнения по-настоящему стрессовая, проводить беседу нужно с «холодной головой». Стоит заранее продумать место (лучше, если это будет кабинет руководителя) и время (не обеденное, не в конце смены, а лучше всего утром).
- Говорить нужно уверенно. Так, чтобы сотрудник понял, что решение принято и обсуждению оно не подлежит. Однако следует разделять уверенность и высокомерие. Не стоит разговаривать с работником пренебрежительно. Важно посмотреть на ситуацию с его точки зрения. Она может быть действительно сложной.
- Не стоит начинать разговор с пространных бесед. Цель – не расположить к себе сотрудника, а сообщить неприятную новость. Поэтому «беседы ни о чем» будут неуместны.
- Нужно озвучить причины. Увольнение – это в большинстве случаев удар по самолюбию работника. Задача грамотного руководителя – не «добить» самооценку сотрудника, а показать факты, которые привели к увольнению. Без перехода на личности.
- Не стоит врать. Пространные формулировки не подойдут. Ложь всегда чувствуется, а оттого звучит оскорбительно. Даже если причина кроется в поведении увольняемого сотрудника, лучше не придумывать, а озвучить ее фактами (но не оскорблениями).
- Предложить работнику небольшое поощрение. Это может быть положительная характеристика, премия по итогам работы, помощь в трудоустройстве. Однако с исполнением этого пункта стоит быть аккуратным. Если сотрудник не заслуживает подобных бонусов, то предлагать их не стоит.
Как быть, если сотрудник против увольнения
Согласия работника на увольнение не требуется. Но в некоторых случаях конфликтов избежать не удается. Например, при увольнении работников, которые все принимают «близко к сердцу». Они зависимы от должности и работы, а потому могут устраивать нелицеприятные сцены. С такими сотрудниками лучше разговаривать не один раз, мягко и плавно озвучивая им как новость об увольнении, так и причины этого шага.
Сложнее обстоит процесс, если сотрудник подкован юридически и считает, что увольнение незаконно. В этом случае предстоит запастись терпением и приготовиться к возможным судебным разбирательствам.
Разговор об увольнении, как неприятная медицинская процедура, его нужно пережить и двигаться дальше. Если настроится на нужную волну и принять неизбежность процесса, то сделать это можно с минимальными потерями.
Схожие записи:
Увеличение пособий для россиян с 1 апреля 2020 года- Как платить кредит во время карантина/самоизоляции
- Как сказать начальнику об увольнении с работы
- Увольнение сотрудника по статье за прогул и его последствия
- Как правильно уволиться работающему пенсионеру
- Где возможно найти удаленную работу не выходя из дома
